プライバシーポリシー

1 個人情報の定義

個人情報とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できるものをいいます。 また、それ単体では識別できなくても、他の情報と容易に照合することができ、結果的に特定の個人を識別できるものも含みます。

2 個人情報の収集目的

当社は、以下の目的の達成に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を収集いたします。

• 商品・サービスの提供およびそのご案内
• ご注文の受付・確認・発送・請求・決済処理
• お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応
• 当社の商品・サービスに関するアフターサービスおよびサポート
• 新商品・新サービスの開発および改善のための分析・調査
• マーケティング活動（メールマガジン送信、キャンペーン告知等）
• 当社のECサイト・サービスの運営・管理・改善
• 法令に基づく対応および当社の権利・義務の行使・履行

3 収集する個人情報の項目

当社が収集する主な個人情報は以下のとおりです。

• お客様の氏名（フリガナ含む）
• ご住所（郵便番号、都道府県、市区町村、番地、建物名等）
• 電話番号（固定電話・携帯電話）
• メールアドレス
• ご注文履歴（購入商品、数量、金額、決済情報等）
• お問い合わせ・ご相談内容
• 当社サービスご利用時のアクセスログ、端末情報、IPアドレス等
• お客様が当社に提供したその他の情報

4 個人情報の利用

当社は、前項の収集目的の範囲内で個人情報を利用いたします。目的外利用を行う場合は、 事前にご本人の同意をいただくものとします。なお、収集目的の変更が必要となった場合は、 変更後の目的と内容を当社ホームページ上で公表し、ご本人に通知または公表いたします。

5 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失、毀損等を防止するため、 必要かつ適切なセキュリティ対策を講じ、個人情報の厳重な管理を行います。 また、従業員に対して個人情報保護に関する教育・啓発活動を実施し、 適切な取扱いの徹底を図ります。

6 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、 個人情報を第三者（当社の関連会社を除く）に提供することはありません。 ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合（裁判所、警察、行政機関等からの要請がある場合）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する場合

7 個人情報の委託

当社は、業務の円滑な遂行のため、個人情報の取扱いを外部の委託先に委託する場合があります。 その際は、個人情報保護に関する契約を締結し、委託先に対して適切な監督を行います。 委託先は、決済処理、配送業務、メール配信、システム保守等の範囲に限られます。

8 開示・訂正・削除等のご請求

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を希望される場合は、 当社所定の方法によりご請求いただけます。ご請求がご本人様によるものであることを確認した上で、 合理的な期間内に誠実に対応いたします。ただし、法令により開示等が認められない場合や、 当社の業務に著しい支障を及ぼす場合はこの限りではありません。

※開示等のご請求に関する具体的な手続きについては、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

9 クッキー（Cookie）の使用について

当社のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにクッキー（Cookie）を使用することがあります。 クッキーには個人を特定する情報は含まれておりません。お客様はブラウザの設定により、 クッキーの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合一部のサービスがご利用いただけないことがございます。

10 お問い合わせ窓口

当社のプライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、開示等のご請求は、 下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

• 担当：個人情報保護管理者
• メール：info@mulin.co.jp
• 電話：080-9876-58XX（平日 9:00〜18:00）
• 住所：〒553-0002 大阪市福島区海老江二丁目10番22号 アクティ福島3B

11 継続的な改善

当社は、個人情報保護に関する法令・規範の変更や社会環境の変化に対応するため、 本プライバシーポリシーを適宜見直し、継続的な改善に努めてまいります。 本ポリシーの変更は、当社ホームページ上での掲載をもってお知らせいたします。